CIEExperimentar o concierge

Studio CIE · Seguros

Do primeiro contato à renovação, cada cliente bem atendido.

Uma plataforma para todo o mercado de seguros. O concierge entende quem chega, compara os produtos que a sua empresa oferece e prepara a proposta. A carteira, os documentos, o sinistro e o pós-venda ficam no mesmo lugar. Você liga só os módulos que usa.

8módulos
de venda, carteira, proposta, sinistro, atendimento e regulação. Cada empresa liga o que usa
1plataforma
para corretora, seguradora, assessoria, plano de saúde, consórcio, previdência e benefícios
0
decisões tomadas por IA. Regras com fonte, e uma pessoa decide o que é sensível

01Para quem é

A mesma plataforma se adapta a cada tipo de empresa do mercado de seguros.

  • Corretoras

    Atendimento, comparação de produtos, proposta, renovação e sinistro da carteira inteira, com a sua marca.

  • Seguradoras

    Fila de análise de risco e de sinistro, prazos da lei sob controle e registro de cada decisão.

  • Assessorias e MGAs

    Uma mesa para várias corretoras parceiras, com cada carteira separada.

  • Planos de saúde e odontológicos

    Linha própria com as regras da ANS: carência, cobertura obrigatória e portabilidade.

  • Consórcio

    Explica o funcionamento, compara cartas cadastradas e acompanha o grupo do cliente.

  • Previdência e seguro de vida

    Ajuda a pessoa a planejar e mostra a proteção que faz sentido para cada fase da vida.

  • Cooperativas e proteção mutualista

    Agora no sistema da SUSEP: adesão, rateio e eventos organizados com o mesmo cuidado de uma seguradora.

  • Benefícios corporativos

    Saúde, vida e odonto para equipes, com inclusão e saída de pessoas organizadas.

02Módulos que você liga

Cada empresa escolhe o que usa. Dá para começar com um e ligar os outros depois.

corretoras · assessorias e MGAs · planos de saúde

Concierge de venda

Entende o perfil, faz as perguntas certas, compara os produtos cadastrados pela empresa, sugere com justificativa e prepara a proposta.

A recomendação final e a venda são de um corretor de seguros habilitado na SUSEP.

Organiza e encaminha para uma pessoa

operadoras · corretoras · benefícios

Planos de saúde e odontológicos

Linha própria para planos regulados pela ANS: carência, cobertura obrigatória e portabilidade.

Carência e cobertura de plano de saúde são sempre conferidas por uma pessoa.

Organiza e encaminha para uma pessoa

corretoras · assessorias e MGAs · seguradoras

Carteira e renovações

Mostra o que vence, quem pode não renovar e o que preparar antes do vencimento.

Condições de renovação são propostas pelo corretor de seguros.

Organiza e encaminha para uma pessoa

corretoras · assessorias e MGAs · previdência e vida

Proteções complementares

Aponta a proteção que faz sentido para cada cliente, sem empurrar produto.

Oferta só sai com o aval do corretor de seguros.

Organiza e encaminha para uma pessoa

corretoras · seguradoras · assessorias e MGAs

Propostas e documentos

Confere o registro do corretor de seguros, o risco e os documentos antes da proposta seguir.

Risco alto e corretor de seguros sem registro vão para a gestão.

Regras em montagem

corretoras · seguradoras · clientes

Sinistro e assistência

Organiza o aviso, explica a cobertura e acompanha os prazos da seguradora, com a lei citada.

Recusa, valor de indenização e fraude são sempre de uma pessoa.

Ligado

corretoras · seguradoras · planos de saúde

Atendimento e pós-venda

Responde dúvidas sobre apólice, boleto, segunda via e endosso com base nos documentos da conta.

Mudança de contrato passa por uma pessoa.

Organiza e encaminha para uma pessoa

seguradoras · assessorias e MGAs

Regulação e subscrição

Para a seguradora: organiza a análise de risco e de sinistro, com fila e registro de cada decisão.

Aceitar risco, recusar e fixar valor é do subscritor ou do regulador.

Regras em montagem

03Como funciona

  1. 1

    Quem chega conta

    Perguntas simples: para quem é, o que quer proteger e o que pesa mais na escolha.

  2. 2

    A casa organiza

    As respostas viram fatos e passam pelas regras do mercado. Cada conclusão vem com a fonte.

  3. 3

    Uma pessoa decide

    Recomendação final, recusa, valor e regras de saúde ficam com o corretor de seguros ou o especialista responsável.

  4. 4

    Todos acompanham

    Proposta, documentos, renovação e sinistro numa linha do tempo, sem precisar ligar para perguntar.

04No sinistro, a lei a favor do cliente

Aviso

A parcela atrasou e aconteceu o sinistro

Se a seguradora não avisou antes, a cobertura não fica suspensa. O Studio mostra isso com o artigo da lei.

Lei 15.040/2024, art. 20 §§1º-2º

Cobertura

A seguradora citou uma exclusão

Exclusão que não estava em destaque na apólice pode não valer. O Studio marca o ponto para conferência.

Lei 15.040/2024, arts. 48 §1º, 59 e 74

Prazo

Já passaram 30 dias e ninguém respondeu

Depois do último documento, a seguradora tem 30 dias. O Studio alerta quando o prazo vence.

Lei 15.040/2024, art. 86

Prazos do sinistro que todo cliente deve conhecer

O quêPrazoBase
Seguradora se manifestar sobre a cobertura30art. 86
Pedidos extras de documentos (pausam o prazo)até 2 vezesart. 86 §4º
Pagar a indenização depois de reconhecer a cobertura30art. 87
Prazo ampliado em casos especiais (norma SUSEP)até 120a conferir

Os prazos contam a partir da entrega do último documento pedido. Fonte pública, ainda não validada por especialista: cada resultado mostra esse aviso.

Feito para vender mais e perder menos clientes

Uma mesa de trabalho para a carteira inteira, com a sua marca.

  • Concierge que atende a qualquer hora e entrega o cliente pronto para o corretor de seguros.
  • Renovações avisadas com antecedência, com quem pode não renovar em destaque.
  • Proposta com a lista do que falta, antes de seguir para a seguradora.
  • Cada decisão registrada tem fonte, para auditoria.
Falar sobre a minha empresa

05Quem decide

A CIE aplica regras com fonte e nunca usa IA para decidir. A recomendação final de venda é de um corretor de seguros habilitado na SUSEP. Recusa, valor de indenização e regras de plano de saúde ficam sempre com uma pessoa. Quando a fonte ainda não foi validada por especialista, o resultado mostra o aviso. O Studio organiza, compara e alerta. Não substitui a seguradora, a SUSEP nem a ANS.

06Escolha o visual do seu site

O mercado desta página já está definido. O visual fica na sequência, abaixo. Dá para trocar depois, e o texto, a equipe e o contato ficam. Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
CIEContratar

CIE Saúde

Sua clínica atende, agenda e confirma 24 horas por dia.

Site premium e atendente virtual no WhatsApp para clínicas, consultórios e serviços de saúde. Menos faltas, mais retornos e uma recepção livre para cuidar de quem chega.

Médica conversando com paciente em consultório

O que a CIE faz pela clínica

Do primeiro contato ao retorno do paciente

Atendimento 24h

WhatsApp e site respondem a qualquer hora: horários, convênios, preparo de exames e endereço.

Agendamento e confirmação

O paciente marca, remarca e confirma sozinho, direto na agenda da clínica.

Lembretes e menos faltas

Lembrete automático antes da consulta. Vaga cancelada volta para a fila de espera.

Retorno de pacientes

A clínica avisa quem precisa voltar, no prazo combinado pelo profissional.

Convênios e especialidades

O paciente descobre na hora se o plano é aceito e com quem marcar.

Triagem antes da consulta

O motivo e o histórico chegam organizados. O profissional sempre decide a conduta.

Painel do gestor

Agenda, faltas, retornos e origem dos pacientes num painel só.

Recepção de clínica moderna e iluminada

Atendente virtual

Um atendente com o nome que a sua clínica escolher

Depois da contratação, a clínica define como o atendente se apresenta aos pacientes. A nossa sugestão é Doutor Digital, mas o nome é seu. Ele responde com o tom da clínica, agenda, confirma e passa para a equipe tudo o que precisa de um profissional.

Para cada tipo de serviço

Escolha o seu segmento

Clínicas e consultórios

O desafioTelefone ocupado, faltas e agenda com buracos.

Como a CIE resolveAgendamento 24h, confirmação automática e fila de encaixe.

Site da clínica

Um site à altura do seu cuidado

  • ConvêniosLista de planos aceitos, consultável pelo paciente antes de marcar.
  • EspecialidadesCada área com seus profissionais, horários e preparo.
  • EquipeFotos, registros profissionais e formação de quem atende.
  • AgendamentoBotão de marcar em todas as páginas, ligado à agenda real.
  • ExamesLista de exames com preparo e agendamento por item.
  • DepoimentosAvaliações de pacientes reais, publicadas com autorização.
  • LocalizaçãoMapa, estacionamento, acessibilidade e como chegar.
  • Perguntas frequentesAs dúvidas da recepção respondidas antes de o paciente ligar.
Equipe médica analisando exame de imagem

Perguntas frequentes

O atendente virtual substitui o médico ou a recepção?

Não. Ele responde, agenda e organiza. Diagnóstico e conduta são sempre do profissional, e a recepção recebe o paciente já com tudo pronto.

Funciona com a agenda que a clínica já usa?

Sim. A CIE se conecta à agenda atual da clínica. Se ainda não houver sistema, a agenda da própria CIE é usada desde o primeiro dia.

Como fica o sigilo dos dados dos pacientes?

Os dados ficam protegidos conforme a LGPD, com acesso restrito à equipe autorizada pela clínica.

Qual é o nome do atendente virtual?

A clínica escolhe depois da contratação. Muitas usam a nossa sugestão, Doutor Digital, mas o nome pode ser o que combinar com a sua marca.

Em quanto tempo começa a funcionar?

A implantação é acompanhada pela nossa equipe. O site e o atendimento entram no ar assim que a clínica aprova os textos e os horários.

Pronta para atender melhor a partir deste mês

Escolha o visual no Studio, aprove os textos e a sua clínica entra no ar com atendimento 24 horas.

Contratar a CIE Saúde
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Duas pessoas conferindo anotações numa mesa, com o computador ao lado.
CIEFinançasEscolha seu Studio

Caixa · Obrigação · A receber

O número fecha antes da assinatura.

A casa vê entrada, prazo e o que ainda falta receber no mesmo fechamento. Contador, financeiro e quem assina não decidem no improviso.

  1. Quem assina

    O fechamento fica pronto antes da assinatura.

  2. Financeiro

    Entradas e saídas da semana ficam no mesmo lançamento.

  3. Fiscal

    Valor e vencimento ficam no mesmo título.

  4. Contas a receber

    A cobrança só sai se a casa autorizar.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Uma pessoa escrevendo num documento sobre a mesa.
Na assinatura

O lançamento é visto antes de valer.

Torres de escritório vistas de baixo, com as janelas acesas.
No fechamento

A casa assina o que já foi conferido.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Quem assina

O número chega depois que a decisão já foi tomada.

O fechamento fica pronto antes da assinatura.

Financeiro

A semana fecha no improviso e o saldo aparece tarde.

Entradas e saídas da semana ficam no mesmo lançamento.

Fiscal

Imposto e prazo moram em planilhas diferentes.

Valor e vencimento ficam no mesmo título.

Contas a receber

O que falta entrar não tem origem nem responsável.

A cobrança só sai se a casa autorizar.

Contador

O cliente repete o mesmo dado a cada fechamento.

Regime, contas e prazo ficam na ficha da casa.

Empresa

Direção e escritório olham números que não se encontram.

O que cabe decidir aparece com origem e data.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Reunir o período

    Entrada, saída e prazo entram no mesmo fechamento.

  2. 02Marcar a origem

    Cada valor mostra de onde veio e quem responde.

  3. 03Conferir com a casa

    Nada segue sem alguém aceitar, ajustar ou descartar.

  4. 04Assinar o que ficou

    O que foi autorizado segue. A assinatura continua com a casa.

CIE Finanças / Sua plataforma

Cada número encontra seu próximo passo.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de finanças segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / FinançasFluxo governado
01 / Entrada

Uma obrigação está perto do vencimento.

02 / Regra da casa

Identificar origem, prazo e responsável antes de agir.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Relacionar a obrigação e encaminhar a conferência, sem autorizar pagamentos.

A assinatura permanece com a casa.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Origem

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Conferência

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Fechamento

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em finanças

  • RegimeNa ficha
  • SistemasNa ficha
  • Regras de aprovaçãoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Sala de aula vazia, com carteiras e a luz da tarde na parede.
CIEEducaçãoEscolha seu Studio

Escola · Curso · Família

A aula de hoje continua a de ontem.

A escola recebe a família, a secretaria guarda a matrícula e quem ensina encontra o ponto da aula. Curso, rede e ensino básico não recomeçam o percurso.

  1. Família

    O combinado da turma fica visível, sem pedir o relato de novo.

  2. Quem ensina

    O encontro seguinte abre no ponto em que a turma ficou.

  3. Secretaria

    A ficha reúne o que já foi dito e o que ainda falta.

  4. Coordenação

    Horário, tarefa e retorno aparecem no mesmo percurso.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Turma em sala, vista por trás, com quem ensina junto ao quadro.
Na turma

Horário, tarefa e o ponto da aula ficam juntos.

Corredor de biblioteca, com estantes altas e luzes pendentes.
No acervo

A família vê o combinado. A avaliação continua com quem ensina.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Família

O recado da escola chega por um lado e a resposta volta por outro.

O combinado da turma fica visível, sem pedir o relato de novo.

Quem ensina

Onde a aula parou fica na memória de alguém.

O encontro seguinte abre no ponto em que a turma ficou.

Secretaria

Matrícula, documento e turno se repetem a cada conversa.

A ficha reúne o que já foi dito e o que ainda falta.

Coordenação

A turma anda sem um quadro do que está em curso.

Horário, tarefa e retorno aparecem no mesmo percurso.

Aluno

O pedido da tarefa e a entrega não se encontram.

Pedido e entrega ficam no mesmo fio da turma.

Curso e rede

Cada unidade responde a matrícula de um jeito.

Escola, curso livre e rede compartilham o histórico, sem virar ranking.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Receber a família

    O interesse entra com turma, turno e o que a pessoa procura.

  2. 02Abrir a ficha

    Matrícula e histórico deixam de ser contados de novo.

  3. 03Ver o próximo passo

    A escola confere o aviso antes de ele sair para a família.

  4. 04Continuar a aula

    O que a escola autorizou segue. A avaliação não sai de quem ensina.

CIE Educação / Sua plataforma

Uma conversa que acompanha a turma.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de educação segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / EducaçãoFluxo governado
01 / Entrada

Quero conhecer a escola e saber como me matricular.

02 / Regra da casa

Entender a etapa e orientar a entrada sem prometer uma vaga.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar o interesse e encaminhar a disponibilidade para a secretaria.

A avaliação permanece com quem ensina.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Interesse

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Matrícula

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Acompanhamento

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em educação

  • EtapasNa ficha
  • CalendárioNa ficha
  • História da escolaNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Fachada de casa ao fim da tarde, com a entrada iluminada.
CIEImóveisEscolha seu Studio

Compra · Locação · Condomínio

Visita, proposta e chave no mesmo registro.

A imobiliária recebe o interessado, o corretor de imóveis acompanha a visita e a proposta fica com quem pode aceitar. Compra, locação e condomínio não recomeçam a conversa.

  1. Comprador e vendedor

    Valor, prazo e condições ficam na ficha do imóvel.

  2. Locatário e locador

    O pedido de locação mostra horário, responsável e o que falta assinar.

  3. Corretor de imóveis

    A equipe vê quem acompanha a visita e onde está a chave.

  4. Imobiliária

    A carteira, a equipe e o próximo passo ficam no mesmo painel.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Chaves e plantas sobre a mesa antes de uma visita.
Na visita

Horário, chave e corretor de imóveis ficam juntos.

Sala de estar vazia, pronta para a visita.
Na proposta

O que foi conversado na visita segue para quem decide.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Comprador e vendedor

A proposta se perde entre mensagens e o combinado muda de versão.

Valor, prazo e condições ficam na ficha do imóvel.

Locatário e locador

Vistoria, contrato e chaves andam em conversas separadas.

O pedido de locação mostra horário, responsável e o que falta assinar.

Corretor de imóveis

Horário, chave e interessado não estão na mesma tela.

A equipe vê quem acompanha a visita e onde está a chave.

Imobiliária

Cada corretor de imóveis guarda a carteira de um jeito.

A carteira, a equipe e o próximo passo ficam no mesmo painel.

Condomínio

Chamado, assembleia e prestação de contas não se encontram.

O morador acompanha o pedido e a administração vê o histórico.

Construtora

Unidade, documentação e entrega se separam na reta final.

A unidade mostra o que já foi entregue e o que ainda depende de documento.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Receber o interesse

    Imóvel, região e o que a pessoa procura entram na mesma ficha.

  2. 02Marcar a visita

    A equipe consulta horário, chave e qual corretor de imóveis acompanha.

  3. 03Registrar a proposta

    Condições e pendências vão para quem pode aceitar. Nada é aceito sozinho.

  4. 04Continuar o contrato

    Compra, locação ou condomínio seguem com o histórico do combinado.

CIE Imóveis / Sua plataforma

Visita, proposta e chave no mesmo registro.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de imóveis segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / ImóveisFluxo governado
01 / Entrada

Quero conhecer um imóvel. Como marco uma visita?

02 / Regra da casa

Identificar o imóvel e a disponibilidade antes de confirmar um horário.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Reunir o interesse, pedir a preferência de horário e encaminhar a confirmação para a equipe.

O corretor de imóveis acompanha a visita. A aprovação da proposta continua com a imobiliária.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Imóvel e interesse

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Visita e proposta

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Contrato e gestão

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em imóveis

  • Carteira de imóveisNa ficha
  • Regiões atendidasNa ficha
  • Condições de visitaNa ficha
  • Sistemas em usoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Loja com roupas expostas e o corredor iluminado.
CIEComércioEscolha seu Studio

Loja · Vitrine · Pós-venda

O pedido não se perde entre o balcão e o estoque.

A loja recebe o cliente, reserva o item e acompanha troca, entrega e recompra. Vendedor, estoque e e-commerce veem o mesmo pedido.

  1. Lojista

    Pedido, preço e disponibilidade ficam na mesma ficha.

  2. Vendedor

    O próximo atendimento abre o que já foi combinado.

  3. Estoque

    A reserva só segue quando a origem do item está confirmada.

  4. E-commerce

    Pedido, troca e entrega compartilham o histórico.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Pagamento no balcão, com o cliente e o atendente.
No balcão

O combinado da venda fica registrado antes da saída.

Prateleiras de depósito com caixas organizadas.
No estoque

Disponibilidade e reserva saem da mesma origem.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Lojista

O que foi prometido no balcão não chega ao estoque.

Pedido, preço e disponibilidade ficam na mesma ficha.

Vendedor

O cliente repete o pedido a cada troca de turno.

O próximo atendimento abre o que já foi combinado.

Estoque

A vitrine anuncia o que o depósito não tem.

A reserva só segue quando a origem do item está confirmada.

E-commerce

Site e loja física tratam o mesmo cliente como dois.

Pedido, troca e entrega compartilham o histórico.

Atacado e franquia

Cada unidade responde a condição de um jeito.

Prazo, área de entrega e política da rede ficam visíveis.

Cliente

Troca e recompra começam do zero.

O pós-venda encontra o pedido, o motivo e quem responde.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Receber o interesse

    Produto, quantidade e local de entrega entram juntos.

  2. 02Confirmar a origem

    A loja só promete o que o estoque ou o catálogo autorizou.

  3. 03Acompanhar a saída

    Entrega, retirada e troca ficam ligadas ao pedido.

  4. 04Continuar a relação

    A recompra encontra o que o cliente já comprou.

CIE Comércio / Sua plataforma

Do primeiro interesse ao próximo pedido.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de comércio segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / ComércioFluxo governado
01 / Entrada

Vocês têm esse produto para entrega?

02 / Regra da casa

Não prometer disponibilidade sem uma origem válida para o estoque.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Identificar o produto e o local de entrega; consultar a fonte autorizada ou encaminhar a confirmação à loja.

Preço, disponibilidade e condições seguem a autorização da loja.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Vitrine que recebe

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Pedido organizado

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Pós-venda com memória

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em comércio

  • CatálogoNa ficha
  • Políticas de trocaNa ficha
  • Áreas de entregaNa ficha
  • Sistema de estoqueNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Profissional de jaleco acompanhando uma linha de produção.
CIEIndústriaEscolha seu Studio

Produção · Manutenção · Expedição

A ordem sai com prazo, insumo e responsável.

A fábrica recebe a demanda, a produção vê o que falta e a expedição só libera o que a qualidade conferiu. Cada etapa tem dono.

  1. PCP

    A solicitação só segue com prazo, insumo e responsável.

  2. Operação

    A frente vê a ordem, o lote e o que ainda está pendente.

  3. Manutenção

    O ativo, a ocorrência e quem autoriza a intervenção ficam juntos.

  4. Qualidade

    A liberação mostra o que foi medido e quem conferiu.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Chão de fábrica com estrutura metálica e luz de trabalho.
Na linha

Ordem, lote e responsável não se separam.

Galpão industrial com carga pronta para sair.
Na expedição

O embarque encontra o lote que a qualidade liberou.

Acompanhamento de perto de um processo industrial.
Na manutenção

A parada fica no ativo, não numa mensagem solta.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

PCP

A ordem nasce sem especificação, prazo ou capacidade.

A solicitação só segue com prazo, insumo e responsável.

Operação

O chão de fábrica recebe a mudança por recado.

A frente vê a ordem, o lote e o que ainda está pendente.

Manutenção

A parada fica no grupo e o histórico do equipamento some.

O ativo, a ocorrência e quem autoriza a intervenção ficam juntos.

Qualidade

O lote avança sem o registro da conferência.

A liberação mostra o que foi medido e quem conferiu.

Compras

A falta de insumo aparece quando a linha já parou.

A ordem mostra o insumo que ainda depende de compra.

Expedição

O embarque sai sem ligar lote, cliente e prazo.

A saída carrega o que a produção e a qualidade já registraram.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Abrir a demanda

    Especificação, prazo e quem pede entram na ordem.

  2. 02Ver o que falta

    Insumo, capacidade e manutenção aparecem antes da liberação.

  3. 03Confirmar a etapa

    Produção, qualidade ou manutenção autoriza o avanço.

  4. 04Liberar a saída

    A expedição leva o lote com o histórico da ordem.

CIE Indústria / Sua plataforma

Uma operação que não perde a próxima etapa.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de indústria segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / IndústriaFluxo governado
01 / Entrada

Precisamos produzir um novo lote.

02 / Regra da casa

Identificar especificação, prazo e responsável antes de liberar a ordem.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Estruturar a solicitação e encaminhar para análise de produção, sem liberar uma ordem incompleta.

A liberação da ordem pertence à equipe autorizada.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Demanda identificada

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Ordem com responsável

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Continuidade até a expedição

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em indústria

  • Linhas de produçãoNa ficha
  • Regras de aprovaçãoNa ficha
  • Plano de manutençãoNa ficha
  • ERP da operaçãoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

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Técnico trabalhando em uma instalação, com ferramenta na mão.
CIEServiçosEscolha seu Studio

Orçamento · Agenda · Entrega

O serviço prometido vira hora marcada.

O cliente pede, a equipe vê o escopo e a visita acontece com o combinado ainda aberto. Orçamento, execução e garantia não recomeçam a conversa.

  1. Prestador

    O orçamento sai com escopo, prazo e o que ficou de fora.

  2. Recepção

    A agenda mostra o que já foi pedido e o horário desejado.

  3. Técnico de campo

    A ordem de serviço leva escopo, endereço e pendências.

  4. Cliente

    O acompanhamento mostra em que ponto o serviço está.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Reunião de trabalho em que duas pessoas fecham um combinado.
No orçamento

Escopo e prazo ficam escritos antes da visita.

Profissional de capacete em uma instalação técnica.
Na execução

Quem vai a campo vê o que foi autorizado.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Prestador

O preço é dito antes de entender o serviço.

O orçamento sai com escopo, prazo e o que ficou de fora.

Recepção

O telefone repete o mesmo pedido o dia inteiro.

A agenda mostra o que já foi pedido e o horário desejado.

Técnico de campo

A visita chega sem o que foi combinado no orçamento.

A ordem de serviço leva escopo, endereço e pendências.

Cliente

Cada etapa pede a história de novo.

O acompanhamento mostra em que ponto o serviço está.

Garantia

O retorno não encontra o que foi feito.

O chamado de garantia abre o serviço anterior.

Rede e franquia

Cada unidade promete um prazo diferente.

Região, condições e responsável ficam na mesma regra.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Entender o pedido

    Serviço, local e prazo desejado entram juntos.

  2. 02Montar o orçamento

    A equipe confirma preço e horário. Nada é prometido no escuro.

  3. 03Executar com o combinado

    A visita leva o escopo e devolve o que foi feito.

  4. 04Fechar e garantir

    A entrega e o retorno encontram o mesmo serviço.

CIE Serviços / Sua plataforma

Venda o serviço. Preserve o combinado.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de serviços segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / ServiçosFluxo governado
01 / Entrada

Gostaria de saber o valor e agendar um serviço.

02 / Regra da casa

Entender o escopo antes de prometer preço ou horário.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Reunir a necessidade e o período desejado para preparar o orçamento e a confirmação.

A confirmação do serviço continua com quem executa.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Pedido bem recebido

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Agenda e escopo

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Entrega que continua

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em serviços

  • Serviços oferecidosNa ficha
  • AgendaNa ficha
  • Regiões atendidasNa ficha
  • Condições de atendimentoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

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Fachada de um edifício institucional vista de baixo, ao fim do dia.
CIEInstituiçõesEscolha seu Studio

Atendimento · Protocolo · Contas

A demanda entra com protocolo e chega ao setor certo.

A pessoa pede, o atendimento registra e o setor responsável continua o caso. Programa, convênio e prestação de contas ficam no mesmo histórico.

  1. Cidadão

    O protocolo mostra o serviço, o setor e o último passo.

  2. Atendimento

    A entrada indica o serviço e quem pode responder.

  3. Setor responsável

    O encaminhamento traz o histórico permitido à equipe.

  4. Programas

    A turma do programa mostra quem entrou e o que falta.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Atendimento em mesa, com duas pessoas conversando.
No balcão

O pedido vira protocolo antes de trocar de setor.

Rua e prédios de uma cidade ao anoitecer.
Na rede

Unidades diferentes veem o mesmo caso, com a permissão de cada uma.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Cidadão

O pedido é recontado em cada guichê.

O protocolo mostra o serviço, o setor e o último passo.

Atendimento

A fila não sabe para onde encaminhar.

A entrada indica o serviço e quem pode responder.

Setor responsável

O caso chega sem o que já foi informado.

O encaminhamento traz o histórico permitido à equipe.

Programas

Inscrição, vaga e acompanhamento vivem em listas soltas.

A turma do programa mostra quem entrou e o que falta.

Convênios

O parceiro não vê a regra que a instituição já definiu.

Critério, unidade e responsável ficam na mesma ficha.

Prestação de contas

A decisão some quando o relatório precisa ser feito.

O histórico guarda o encaminhamento e quem autorizou.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Abrir o pedido

    Serviço, unidade e o que a pessoa precisa entram no protocolo.

  2. 02Encaminhar com regra

    O setor certo recebe o caso. A elegibilidade só é afirmada quando a equipe confirma.

  3. 03Acompanhar

    A pessoa pede notícia com o protocolo, sem recontar a história.

  4. 04Prestar contas

    O relatório encontra a decisão e o responsável.

CIE Instituições / Sua plataforma

Um atendimento que deixa registro e dá continuidade.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de instituições segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / InstituiçõesFluxo governado
01 / Entrada

Como faço para acessar este atendimento?

02 / Regra da casa

Identificar o serviço e orientar a entrada conforme os critérios da instituição.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar a demanda e indicar o próximo passo, sem afirmar elegibilidade que ainda não foi confirmada.

A resposta oficial continua com a instituição.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Acesso ao serviço

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Encaminhamento responsável

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Histórico e prestação de contas

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em instituições

  • Serviços disponíveisNa ficha
  • Critérios de atendimentoNa ficha
  • UnidadesNa ficha
  • Responsáveis e permissõesNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

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Palco vazio antes da sessão, com o foco de luz no chão.
CIECulturaEscolha seu Studio

Pauta · Sala · Público

A noite tem pauta, bilhete e público.

A casa publica o que está em cartaz, a bilheteria vende o lugar que existe e quem veio volta na temporada seguinte. Teatro, museu e centro cultural não dependem do grupo.

  1. Programação

    Pauta, sala e horário ficam na mesma chamada.

  2. Bilheteria

    A venda só segue até o lugar que a casa confirmou.

  3. Sala e técnica

    O conflito aparece antes da divulgação.

  4. Público

    O retorno da temporada encontra quem esteve, com o consentimento da casa.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Três silhuetas no palco, contra a cortina vermelha.
No palco

A sessão e quem entra nela ficam na mesma chamada.

Sala de museu com quadros na parede vermelha.
Na visita

O que entra em cartaz passa pela casa antes de ir ao público.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Programação

O que sobe hoje está numa conversa. A sala fica sabendo por último.

Pauta, sala e horário ficam na mesma chamada.

Bilheteria

O ingresso se separa da lotação da sala.

A venda só segue até o lugar que a casa confirmou.

Sala e técnica

Espetáculo e oficina disputam o mesmo horário.

O conflito aparece antes da divulgação.

Público

Quem veio some na lista da portaria.

O retorno da temporada encontra quem esteve, com o consentimento da casa.

Produção

Ensaio, chamada e equipe da noite andam separados.

Quem abre a casa aparece na mesma ficha da sessão.

Museu e centro cultural

Acervo, visita e oficina não compartilham a agenda.

Temporada, visitação e oficina ficam no mesmo calendário.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Montar a pauta

    Sessão, sala e horário entram na mesma programação.

  2. 02Conferir a chamada

    A casa vê o que vai ao público antes de publicar.

  3. 03Abrir o lugar

    A bilheteria vende dentro da capacidade confirmada.

  4. 04Seguir a temporada

    Quem veio fica registrado. A próxima chamada não começa do zero.

CIE Cultura / Sua plataforma

A relação com o público continua depois do evento.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de cultura segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / CulturaFluxo governado
01 / Entrada

Gostaria de conhecer a programação da casa.

02 / Regra da casa

Usar a programação autorizada antes de anunciar datas ou disponibilidade.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Identificar o interesse e encaminhar para a programação confirmada pela casa.

A programação e as confirmações permanecem com a casa.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Programação

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Recepção

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Relacionamento

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em cultura

  • ProgramaçãoNa ficha
  • AcessibilidadeNa ficha
  • História da casaNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

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Corredor de floresta ao fim da tarde
CIEAgronegócioEscolha seu Studio

Insumos · Pecuária · Mercado

O agronegócio inteiro fica no mesmo registro.

Insumos, máquinas, produção, pecuária, floresta, agroindústria, armazenagem e comercialização entram com responsável. Quem opera confirma.

  1. 01Insumos

    Origem e responsável no pedido.

  2. 02Máquinas

    Frota, hora e frente no mesmo fio.

  3. 03Produção

    O ciclo fica com evidência.

  4. 04Pecuária

    Rebanho, nutrição e sanidade.

  5. 05Floresta

    Plantio, colheita e madeira.

  6. 06Agroindústria

    Lote e qualidade antes da saída.

  7. 07Armazenagem

    O saldo não perde a origem.

  8. 08Comercialização

    Contrato e saída no mesmo registro.

OrigemDe onde veio
LoteO que segue junto
ResponsávelQuem confirma
Próximo passoA área seguinte
Rebanho em pasto aberto, ao fim da tarde
Pecuária

Rebanho, nutrição e sanidade no mesmo registro.

Corredor de floresta ao fim da tarde
Floresta

Plantio, colheita e madeira com etapa.

Galpão de insumos ao fim da tarde, sem pessoas
Insumos

O pedido chega com origem.

Cultivo ao fim da tarde, sem pessoas
Produção

O ciclo não recomeça do zero.

Galpão de beneficiamento, sem pessoas e sem marcas
Agroindústria

Beneficiamento e qualidade antes da saída.

Terminal de grãos ao anoitecer, sem pessoas
Comercialização

Armazenagem, contrato e saída juntos.

Como a decisão anda

Da área à autorização.

Quatro passos. Nenhum deles inventa produtividade ou uma liberação que a equipe não deu.

  1. 01Registrar a área

    Origem, lote e responsável entram juntos.

  2. 02Ver o que segue

    A equipe vê o próximo passo antes de autorizar.

  3. 03Autorizar o passo

    Quem responde pela área aceita ou segura.

  4. 04Confirmar o registro

    O histórico fica aberto para a área seguinte.

CIE Agro / Sua plataforma

O contexto do campo acompanha a operação.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de agro segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / AgroFluxo governado
01 / Entrada

Precisamos organizar a próxima atividade da safra.

02 / Regra da casa

Relacionar área, atividade e responsável sem substituir a orientação técnica.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Estruturar a solicitação e encaminhar a confirmação à equipe de campo.

A decisão de campo permanece com a equipe responsável.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Talhão

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Safra

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Destino

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em agro

  • Áreas e culturasNa ficha
  • CalendárioNa ficha
  • Sistemas em usoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

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Galpão logístico com prateleiras altas e corredor central.
CIELogísticaEscolha seu Studio

Coleta · Rota · Entrega

A carga sai com rota, prazo e confirmação.

O embarcador pede a coleta, a transportadora vê a rota e o destinatário acompanha até a entrega. Ocorrência e novo prazo ficam no mesmo envio.

  1. Embarcador

    O pedido de coleta já nasce com esses três dados.

  2. Transportadora

    A viabilidade vai para quem opera, e o prazo só sai confirmado.

  3. Motorista e parceiro

    O trecho mostra o último status e quem responde por ele.

  4. Armazém

    O saldo do galpão segue com a origem da carga.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Caminhão na estrada, visto de frente ao fim da tarde.
Na rota

Origem, destino e prazo seguem com a carga.

Contêineres empilhados em um terminal.
No terminal

A saída espera a confirmação de quem opera.

Corredor de armazenagem com estoque paletizado.
No galpão

A guarda não perde o lote de origem.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Embarcador

A coleta é pedida sem origem, destino e tipo de carga.

O pedido de coleta já nasce com esses três dados.

Transportadora

Prazo é prometido antes de ver a rota.

A viabilidade vai para quem opera, e o prazo só sai confirmado.

Motorista e parceiro

A ocorrência do trecho não volta para o envio.

O trecho mostra o último status e quem responde por ele.

Armazém

Entrada, guarda e saída não compartilham o mesmo lote.

O saldo do galpão segue com a origem da carga.

Destinatário

A pergunta é sempre a mesma: onde está.

O rastreio mostra coleta, rota e a última confirmação.

Atendimento

A reclamação abre um chamado sem o envio.

A ocorrência nasce ligada à carga e ao trecho.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Pedir a coleta

    Origem, destino e a carga entram no mesmo pedido.

  2. 02Confirmar a rota

    A operação vê cobertura e prazo antes de prometer a saída.

  3. 03Acompanhar o trecho

    Status e ocorrência ficam no envio, não numa mensagem solta.

  4. 04Confirmar a entrega

    O destinatário e a transportadora fecham o mesmo registro.

CIE Logística / Sua plataforma

A próxima resposta acompanha a carga.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de logística segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / LogísticaFluxo governado
01 / Entrada

Preciso enviar uma carga. Vocês podem coletar?

02 / Regra da casa

Reunir origem, destino e características antes de confirmar a coleta.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar os dados do envio e encaminhar a viabilidade para a operação.

A confirmação de prazo e saída permanece com a operação.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Coleta organizada

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Percurso com contexto

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Confirmação da entrega

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em logística

  • RotasNa ficha
  • Regras de coletaNa ficha
  • Frota e parceirosNa ficha
  • Sistema de transporteNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Campo de geração ao fim do dia, com a linha de transmissão ao fundo.
CIEEnergiaEscolha seu Studio

Geração · Medição · Rede

A energia se lê no medidor, não no palpite.

A demanda entra, a leitura acompanha e a regra organiza o próximo passo. Quem opera a geração confirma.

Quadro de medição aberto, com a leitura acompanhada em campo.
Evidência antes da ação.
Origem
Fonte identificada
Condição
Regra verificada
Permissão
Acesso delimitado
Próximo passo
Responsável definido
LeituraCom origem
RegraAntes da ação
AutorizaçãoExplícita
ResponsávelNomeado
A demanda entra

O pedido chega com registro, não como um recado solto.

A medição fica

A leitura, o período e a unidade seguem no mesmo fio.

A regra precede

Nada avança por palpite. A condição é verificada antes.

A equipe confirma

A liberação continua com quem opera a geração.

Equipe de campo acompanhando a fileira de geração.

Do campo ao escritório

A operação inteira no mesmo fio.

A leitura não se perde entre o medidor, a ocorrência e quem pode autorizar. Quem opera confirma.

Na geração

A leitura, a ocorrência e a autorização seguem juntas.

Cobertura comercial com geração distribuída e a operação ao redor.
Na rede e no contrato

O ativo, o prazo e o responsável não se separam.

Como a decisão anda

Da leitura à autorização.

Quatro passos. Nenhum deles inventa desempenho, economia ou uma liberação que a equipe não deu.

  1. 01Registrar a leitura

    Origem, período e unidade entram juntos.

  2. 02Verificar a regra

    A condição fica organizada. A divergência não se fecha sozinha.

  3. 03Autorizar o passo

    A ação espera a permissão de quem responde pela geração.

  4. 04Confirmar o fio

    O histórico fica aberto para a próxima leitura.

CIE Energia / Sua plataforma

Decisões com origem. Operação com continuidade.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de energia segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / EnergiaFluxo governado
01 / Entrada

Uma leitura está diferente do esperado.

02 / Regra da casa

Verificar origem, período e regra antes de concluir uma divergência.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar a leitura e solicitar verificação técnica, sem inventar economia ou desempenho.

A decisão técnica e a liberação permanecem com a operação.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Leitura e origem

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Condição verificada

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Ação autorizada

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em energia

  • Unidades e ativosNa ficha
  • Limites operacionaisNa ficha
  • ContratosNa ficha
  • Sistemas de mediçãoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Estrutura de concreto em obra, ao fim do dia.
CIEConstruçãoEscolha seu Studio

Etapa · Equipe · Medição

A etapa seguinte encontra o que a anterior mediu.

O diário da obra não recomeça em cada frente. Registro, equipe e medição seguem no mesmo fio. Quem está no canteiro confirma.

  1. 01Fundação

    O histórico começa no chão.

  2. 02Estrutura

    Frente e responsável no mesmo registro.

  3. 03Medição

    A etapa só avança com evidência.

  4. 04Entrega

    O que foi combinado permanece.

Forma de madeira e concreto fresco no canteiro.
No canteiro

A frente, o material e quem mede ficam juntos.

Medição sobre o concreto, antes do próximo avanço.
Na medição

A evidência da etapa não fica num recado.

Núcleo de escada em concreto aparente.
No volume

O que subiu permanece no diário.

Diário da etapa

Quatro linhas. Nenhuma solta.

  1. 01A frente entra

    O pedido chega com etapa, não como um recado solto.

  2. 02A equipe fica

    Quem executa e quem confirma não se separam.

  3. 03A medição precede

    Nada avança por prazo solto. A evidência vem antes.

  4. 04O diário continua

    A etapa seguinte encontra o que a anterior registrou.

Como a decisão anda

Da frente à autorização.

Quatro passos. Nenhum deles inventa prazo, economia ou uma liberação que a equipe não deu.

  1. 01Registrar a frente

    Origem, etapa e responsável entram juntos.

  2. 02Medir o que foi feito

    A evidência fica no mesmo fio da obra.

  3. 03Autorizar o avanço

    A próxima etapa espera quem responde pelo canteiro.

  4. 04Confirmar o diário

    O histórico permanece aberto para a entrega.

CIE Construção / Sua plataforma

O combinado do escritório chega ao canteiro.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de construção segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / ConstruçãoFluxo governado
01 / Entrada

Podemos avançar para a próxima frente?

02 / Regra da casa

Verificar o que depende de evidência e aprovação antes do avanço.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar as pendências e encaminhar a liberação para quem responde pela obra.

A aprovação de etapas e medições continua com a equipe responsável.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Frente de trabalho

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Equipe e evidências

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Medição e continuidade

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em construção

  • Obras e frentesNa ficha
  • CronogramaNa ficha
  • Critérios de mediçãoNa ficha
  • Diário da obraNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Equipe reunida em volta de uma mesa de trabalho.
CIEPessoasEscolha seu Studio

Vaga · Seleção · Integração

A vaga, a conversa e a chegada no mesmo processo.

O candidato entra pela vaga, a liderança continua a seleção e o departamento pessoal recebe quem foi aprovado com o combinado ainda aberto. A decisão de contratar fica com a equipe.

  1. Recrutamento

    A vaga mostra o que a empresa pediu e quem conduz.

  2. Gestor

    A seleção abre o histórico autorizado daquela candidatura.

  3. Candidato

    O próximo passo da seleção aparece sem recomeçar o cadastro.

  4. Departamento pessoal

    Documentos, data de início e responsável ficam no processo.

O que a operação passa a ver

Cada pessoa do setor, no mesmo registro.

Conversa de entrevista em um escritório claro.
Na seleção

A conversa continua de onde a etapa anterior parou.

Pessoa chegando a uma mesa de trabalho com colegas.
Na chegada

Integração, acesso e responsável no mesmo dia.

O setor inteiro

Quem sente a falta e o que passa a ter.

Recrutamento

A vaga é anunciada sem etapa, critério e responsável.

A vaga mostra o que a empresa pediu e quem conduz.

Gestor

A entrevista começa sem o que já foi conversado.

A seleção abre o histórico autorizado daquela candidatura.

Candidato

Cada etapa pede os mesmos dados.

O próximo passo da seleção aparece sem recomeçar o cadastro.

Departamento pessoal

A admissão chega sem o que foi combinado na oferta.

Documentos, data de início e responsável ficam no processo.

Integração

Quem chega não sabe o primeiro dia.

A chegada mostra orientações, acessos e com quem falar.

Liderança

A decisão de contratar se perde entre opiniões.

A escolha continua com quem lidera. A plataforma não cria nota nem ranking.

Como o trabalho anda

Do pedido à confirmação de quem responde.

  1. 01Abrir a vaga

    A necessidade, as etapas e quem decide entram juntos.

  2. 02Receber a candidatura

    O interesse segue a vaga, sem nota inventada sobre a pessoa.

  3. 03Conduzir a seleção

    A liderança vê o que já foi conversado e decide.

  4. 04Integrar quem chegou

    Admissão e primeiro dia usam o mesmo processo.

CIE Pessoas / Sua plataforma

Menos informação perdida. Mais continuidade para quem chega.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de pessoas segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / PessoasFluxo governado
01 / Entrada

Gostaria de me candidatar a uma oportunidade.

02 / Regra da casa

Identificar o interesse e encaminhar conforme os critérios definidos pela equipe.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Reunir o interesse e as informações autorizadas para a equipe conduzir a seleção.

A decisão sobre as pessoas continua com quem lidera.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Vaga com contexto

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Seleção acompanhada

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Integração com memória

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em pessoas

  • Cultura da empresaNa ficha
  • Critérios das vagasNa ficha
  • Etapas da seleçãoNa ficha
  • Políticas de acessoNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Ir ao conteúdo
Manipulador telescópico trabalhando à noite em um canteiro iluminado.
CIELocaçãoEscolha seu Studio

Geradores · Máquinas · Andaimes

O equipamento certo chega na hora combinada.

O pedido entra pelo WhatsApp ou pelo site, a frota disponível aparece e a equipe confirma entrega, contrato e retirada. Nenhum pedido fica perdido no recado.

Gerador industrial com o painel aberto, pronto para a entrega.
O pedido chega completo.
Equipamento
Modelo e quantidade
Local
Obra, evento ou empresa
Período
Entrega e retirada
Operador
Com ou sem
DisponibilidadeDa frota real
EntregaCom data marcada
ContratoCom quem aprova
RetiradaCom vistoria
O pedido entra

Equipamento, local e período chegam juntos, não em recados soltos.

A frota responde

Só se promete o que está livre e revisado no pátio.

A entrega tem dia

Caminhão, motorista e horário ficam combinados com o cliente.

A devolução fecha

Horímetro, avaria e retirada ficam no mesmo contrato.

Escavadeiras trabalhando à noite, com os faróis acesos.

Do pátio à obra

A frota inteira no mesmo contrato.

O pedido não se perde entre o comercial, o pátio e o motorista. A locadora sabe o que está alugado, o que volta amanhã e o que está na manutenção.

Plataformas articuladas estacionadas lado a lado no pátio da locadora.
No pátio

Disponibilidade, revisão e reserva de cada equipamento.

Prédio em obra cercado de andaimes.
Na obra e no evento

Entrega, montagem e retirada com data e responsável.

Como a locação anda

Do pedido à devolução.

Quatro passos. Nenhum deles promete equipamento, prazo ou valor que a locadora não confirmou.

  1. 01Receber o pedido

    Equipamento, local e período entram juntos.

  2. 02Conferir a frota

    A disponibilidade sai do pátio, não do palpite.

  3. 03Fechar o contrato

    Valor, caução e prazo ficam com quem aprova.

  4. 04Entregar e retirar

    Horímetro e vistoria ficam no histórico do cliente.

CIE Locação / Sua plataforma

Do pedido à devolução, a frota no mesmo contrato.

No Studio, o site e o Concierge acompanham a sua empresa. A operação de locação segue as regras da casa, e quem responde confirma o que importa.

Escolher meu Studio Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

Explore uma decisão

O pedido entra.
O histórico continua.

Escolha uma situação e acompanhe o caminho das regras ao próximo passo.

CIE / LocaçãoFluxo governado
01 / Entrada

Preciso de um gerador para um evento de 3 dias.

02 / Regra da casa

Confirmar equipamento, local e período antes de prometer disponibilidade.

Sem sistemas conectados, a equipe recebe o pedido organizado e vê o que ainda precisa confirmar.

03 / Próximo passo

Organizar o pedido e encaminhar à equipe para confirmar disponibilidade, entrega e valor.

Disponibilidade, valor e entrega continuam confirmados pela locadora.

Uma relação inteira

O atendimento não termina
na primeira resposta.

  1. 01

    Pedido e disponibilidade

    O Concierge recebe e organiza a necessidade, com a linguagem do seu negócio.

  2. 02

    Contrato e entrega

    Regras, permissões e responsáveis definem o próximo passo da operação.

  3. 03

    Retirada e vistoria

    O histórico preserva o que aconteceu para a próxima conversa continuar de onde parou.

Sua empresa, por inteiro

Comece com o atendimento.
Ligue o que a empresa já usa quando quiser.

Catálogo, agenda, arquivos e a história da empresa deixam a resposta mais precisa. O site e o atendimento já funcionam antes dessa ligação.

O que passa a aparecer em locação

  • Frota e equipamentosNa ficha
  • Regiões atendidasNa ficha
  • Condições de locaçãoNa ficha
  • Sistema de contratosNa ficha

O histórico da empresa continua disponível na próxima conversa.

Autonomia com critério

A equipe vê a sugestão.
Depois autoriza o que pode seguir.

A ligação com o sistema da empresa acontece no painel, passo a passo. Antes de qualquer ação sair sozinha, a pessoa responsável confere e autoriza.

  1. 01Ligar o sistema da empresa
  2. 02Ver o que seria feito
  3. 03Conferir com o responsável
  4. 04Autorizar o que pode seguir

Antes de começar

Uma plataforma.
A sua maneira de operar.

O que eu monto no Studio?

A identidade, o site e o Concierge da sua empresa. Fontes, cores, cabeçalho, ordem e variações das seções são editáveis. Você escolhe o visual e prepara a sua presença para publicar.

O mercado muda os Studios disponíveis?

Todos os Studios estão disponíveis em qualquer mercado. O ramo muda as perguntas, o vocabulário e as regras. O visual é uma escolha à parte.

Preciso conectar sistemas agora?

Não. O site e o atendimento entram no ar com o que você cadastrar. Sistemas que a empresa já usa podem ser ligados depois.

Quando escolho o nome do atendente virtual?

Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.

A apresentação é sua

Escolha seu Studio.
Dê forma à sua empresa.

Uma biblioteca completa, disponível em qualquer mercado. Escolha a linha de design e edite fontes, cores, cabeçalho, seções e suas variações. O ramo muda as regras e as perguntas. O Studio dá forma ao seu site.

FontesCoresCabeçalhoOrdem das seçõesVariações

Site e atendimento na mesma plataforma. Depois da contratação, você escolhe o nome do atendente virtual que recebe seus clientes.